Pendampingan Digital Marketing Berbasis Content Creation bagi Diaspora Indonesia di Selandia Baru untuk Meningkatkan Visibilitas Usaha
DOI:
https://doi.org/10.23917/buletinkkndik.v8i1.18423Keywords:
digital marketing, UMKM diaspora, branding, storytelling marketing, penguatan kapasitas, komunitas diasporaAbstract
Transformasi digital menjadi faktor penting dalam meningkatkan daya saing usaha mikro dan kecil, termasuk usaha yang dikelola oleh diaspora Indonesia di luar negeri. Mill Bakery, salah satu unit usaha di bawah Fabulous Work Group Ltd. di Auckland, Selandia Baru, menghadapi permasalahan berupa pengelolaan media sosial yang belum optimal, ditandai dengan rendahnya konsistensi publikasi konten, belum tersusunnya content planner, serta keterbatasan kemampuan dalam produksi konten digital dan strategi branding. Program Pengabdian kepada Masyarakat Kemitraan Internasional (PKM-KI) ini bertujuan meningkatkan kapasitas mitra dalam mengimplementasikan digital marketing melalui pelatihan dan pendampingan berbasis praktik. Kegiatan dilaksanakan menggunakan pendekatan Participatory Action Mentoring (PAM) yang meliputi asesmen kebutuhan, pelatihan, implementasi, serta monitoring dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kompetensi mitra dalam mengelola media sosial dan menghasilkan konten digital yang lebih berkualitas. Dampak program ditunjukkan oleh peningkatan jumlah pengikut Instagram dari 3.345 menjadi 4.224 akun (26,28%), perolehan 321.414 views, jangkauan 177.265 akun, serta peningkatan signifikan pada indikator engagement. Keberhasilan program didukung oleh kolaborasi antara Universitas Muhammadiyah Surakarta, Fabulous Work Group Ltd., PCIM New Zealand, dan praktisi digital marketing sebagai Key Opinion Leader (KOL). Program ini membuktikan bahwa pendampingan berbasis praktik dan kolaborasi internasional efektif dalam memperkuat kapasitas digital serta branding usaha diaspora Indonesia, sehingga berpotensi direplikasi pada UMKM dan komunitas diaspora di berbagai negara.
Downloads
References
Agustino, M. R., Irnawati, D., Anggapratama, R., Noor, F., & Prasetya, V. E. (2025). Pendampingan Digital Marketing Pada Usaha Pengelolaan Limbah Fashion Di Bumdesa Berkaho Desa Pungpungan Kecamatan Kalitidu: Pengabdian. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 3(4), 434-440. DOI: https://doi.org/10.31004/jerkin.v3i4.772
Al Ghifari, H., & Pertiwi, T. K. (2026). Pendampingan Digital Marketing Untuk Meningkatkan Engagement Dan Penjualan Pada CV Avero Indonesia. COMSEP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 7(1), 34-41.
Bangsawan, S., Mahrinasari, M. S., Nama, G. F., & Febrian, A. (2023). Pelatihan dan pendampingan desain digital content marketing. I-Com: Indonesian Community Journal, 3(3), 1093-1101. DOI: https://doi.org/10.33379/icom.v3i3.2947
Doahir, A., Salam, M. F., & Rijal, S. (2024). Pengaruh konten visual, komunikasi, dan kolaborasi media sosial Instagram terhadap peningkatan minat berkunjung pada mal di Kota Makassar. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(2), 529-541. DOI: https://doi.org/10.46576/bn.v7i2.5277
Effendi, H., Nurhaida, D., Rezandi, F., Winoto, A., & Wardani, A. P. K. (2025). Digital branding for Curug Luhur: Empowering community-based tourism through social media and content creation. Community Empowerment, 10(11). DOI: https://doi.org/10.31603/ce.15128
Faizah, F. N., & Nurhadi, E. (2025). Coaching for Empowering Digital Marketing for MSMEs in Malang City: A Case Study of the Community-Based Approach: Pendampingan Pemberdayaan Digital Marketing UMKM Kota Malang: Studi Kasus Comunity Based Approach. Jati Emas (Jurnal Aplikasi Teknik Dan Pengabdian Masyarakat), 9(1), 35-40.
Fauziyyah, D. Z., & Putri, Y. R. (2024). Pengaruh Storytelling marketing dalam video Tiktok Pencarian Matcha ke Jepang Terhadap Minat Pembelian Followers Tiktok@ bittersweetbynajla. Jurnal Komunikasi Nusantara, 6(2), 231-243. DOI: https://doi.org/10.33366/jkn.v6i2.294
Firdania, M. S., Prihartini, N., Marselia, M., & Fathushahib, F. (2026). Digital Marketing Assistance for Kireina Products Through Creative Content-Based Promotional Video Production in Sambas Regency. ABDIMASKU: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT, 9(1), 168-175. DOI: https://doi.org/10.62411/ja.v9i1.3201
Fitria, H., Sayekti, I. C., Hermawan, H. D., & Maula, I. (2021). Pengembangan digitalisasi sekolah berbasis website pada era komputasi global. Jurnal Pendidikan, 22(3), 145–155. DOI: https://doi.org/10.23917/bkkndik.v3i1.14665
Hapsari, P. W., Shafira, D., Ardini, I., & Syukri, M. (2024). Inovasi digital dalam promosi media sosial melalui fitur kolaborasi Instagram@ nyaimercon. Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi, 8(2), 152-161. DOI: https://doi.org/10.33751/jpsik.v8i2.11126
Hariyono, H., Andrini, V. S., & Aini, A. Z. (2024). Pelatihan dan Pendampingan Pemasaran Digital Pada UMKM Griya Kreatif Deyalina untuk Meningkatkan Penjualan. Kontribusi: Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 188-199. DOI: https://doi.org/10.53624/kontribusi.v5i1.490
Hermawan, H. D., et al. (2020). Acceptance of e-commerce at rural level: Villagers’ perspective. In Proceedings of the 2020 3rd International Conference on Computer Science and Software Engineering (pp. 103–107). ACM. https://doi.org/10.1145/3427423.3427463 DOI: https://doi.org/10.1145/3427423.3427463
Hermawan, H. D., Saputri, A., & Hafizhah, A. (2018). Augmented reality T-shirt for product promotion. In 2018 International Conference on Information and Communications Technology (ICOIACT) (pp. 828– 832). IEEE. https://doi.org/10.1109/ICOIACT.2018.8350745 DOI: https://doi.org/10.1063/1.5042956
Ilmi, L. W. M., & Mahendri, W. (2023). Pengaruh key opinion leader, trustworthiness dan risk perception terhadap minat beli konsumen produk kecantikan Ms Glow. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), 2(2), 403-411. DOI: https://doi.org/10.47233/jemb.v2i2.1235
Kartika, D., Inka, S., Rahmadhani, V., Kurniawan, I., & Surya, R. (2026, April). Optimalisasi Potensi Umkm Desa Kalikejambon: Strategi Pendampingan Content Marketing Berbasis Digital. In SNEB: Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis Dewantara (Vol. 8, No. 1, pp. 30-38).
Khusnani, A., Jufriansah, A., Wahab, D. S., Samana, F. R. A., Bahruddin, S. A., Anwar, Z., ... & Arifin, A. S. (2026). Temporal and Spatial Dynamics of Volcanic Aerosols: Absorbing Aerosol Index (AAI) Analysis During the Eruption of Mount Lewotobi Laki-laki. Jurnal Penelitian Sains Teknologi, 34-43. DOI: https://doi.org/10.23917/saintek.v2i1.15729
Merlina, N., Mazia, L., Zuniarti, I., Fakhira, I. Z., & Hutagalung, J. A. (2023). Pendampingan Penerapan Digital Marketing untuk Meningkatkan Kinerja UMKM di Era Digital. Majalah Ilmiah Upi Yptk, 71-76. DOI: https://doi.org/10.35134/jmi.v30i2.159
Narang, S. (2025). Pendampingan Digital Marketing bagi Pelaku Usaha Kecil di Wilayah Sekolah melalui Kolaborasi Siswa SMK. Serunting Sakti: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berbasis Kearifan Lokal, 1(1), 1-8. DOI: https://doi.org/10.67200/serunting.v1i1.1
Perwithosuci, W., Hidayah, N., Puspitasari, I. F., Faridatussalam, S. R., & Purnomo, D. (2024). Creation and Preparation of Website Content as a Means of Disseminating Information and Digital Marketing. Educate: Journal of Community Service in Education, 4(1). DOI: https://doi.org/10.32585/educate.v4i1.5324
Rahayudi, B., & Sinta, I. D. (2025). Capacity Building of Micro, Small, and Medium Enterprises Through Digital Marketing Training in Gamping and Tegaren Village, Trenggalek Regency. TRI DHARMA MANDIRI: Diseminasi dan Hilirisasi Riset kepada Masyarakat (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat), 5(2), 223-233. DOI: https://doi.org/10.21776/ub.jtridharma.2025.005.02.223
Rahmadhani, W., Johariyah, J., & Anggoro, W. B. (2025). Pelatihan Digital Marketing dan Content Creator sebagai Upaya Peningkatan Ekonomi pada Tim Penggerak PKK si Desa Watuagung, Tambak. Jurnal Kreativitas Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM), 8(10), 4945-4953. DOI: https://doi.org/10.33024/jkpm.v8i10.22303
Rahmayanie, H. D., Aliftya, D., Anggraini, W., Hermawan, H. D., & Mukhlasin, A. (2022). Pemanfaatan digital marketing sebagai alternatif pengembangan strategi promosi konveksi BUMDes. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 112–120. DOI: https://doi.org/10.23917/bkkndik.v4i2.19186
Rusdam, R., Aris, V., Syahrif, A., Asmirani, S., & Khalil, A. A. (2025). Pelatihan Dan Pendampingan Pemasaran Digital Pada UMKM Kebab Nusantara Makassar. LOSARI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 7(2), 228-236.
Salsabila, P. A., & Mustofa, C. (2025). Pendampingan Karang Taruna melalui Pelatihan Editing Video dan Digital Marketing untuk Pemasaran Wisata Desa Hargomulyo. Jurnal Masyarakat Madani Indonesia, 4(4), 1417-1431. DOI: https://doi.org/10.59025/ej2vat83
Sarwowidodo, A. K., Habibi, B. A., Santosa, S. E., Arham, M. Z., Hariadi, R. S. P., & Nikmah, F. (2026). Forest Depletion in Indonesia: An Environmental Economics Perspective on Sustainability and Community Welfare. Jurnal Penelitian Sains Teknologi, 182-206. DOI: https://doi.org/10.23917/saintek.v2i2.17910
Sholahuddin, M., Wiyadi, W., Abas, N. I., Rahmawati, S. D., & Rahmawati, R. Y. (2024). Strategi digital marketing untuk peningkatan usaha UMKM binaan PCIM Malaysia. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(1), 4147-4161.
Vebrianto, R., Berlian, M., & Thahir, M. (2025). Pelatihan Digital Marketing untuk Generasi Z: Mengembangkan Produk Edukasi berbasis Online. Tasnim Journal for Community Service, 6(2), 135-143.
Widyadhana, A. J. (2023). Analisis Pengaruh Makro Influencer Dan Mikro Influencer Dalam Kol (Key Opinion Leader) Marketing Terhadap Brand Awareness Skintific. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 2(4), 62-75. DOI: https://doi.org/10.30640/inisiatif.v2i4.1412
