OPTIMALISASI SISTEM APLIKASI RESERVASI TIGA SERANGKAI SMART OFFICE (TSSO) MENGGUNAKAN BLACK-BOX TESTING DAN PANDUAN PENGGUNAAN
Keywords:
black-box testing, dokumentasi teknis, reservasi ruangan, tiga serangkai smart office, user guideAbstract
PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri merupakan perusahaan penerbitan percetakan nasional dengan mobilitas operasional serta intensitas penggunaan ruang yang tinggi. Pengaturan fasilitas secara manual berpotensi menimbulkan tumpang tindih jadwal peminjaman. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan sistem informasi reservasi ruangan bernama Reservasi TSSO melalui penjaminan kualitas fungsionalitas sistem dan penyusunan dokumentasi teknis pendukung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi pengujian fungsionalitas sistem menggunakan metode black-box testing pada fitur autentikasi, alur reservasi ruangan, dan approval administrator, serta perancangan dokumen panduan penggunaan (user guide) setebal 33 halaman menggunakan tahapan analisis kebutuhan materi, mengumpulkan dokumentasi visual, dan penyusunan teks instruksi langkah kerja. Hasil pengujian fungsional pada siklus akhir menunjukkan status valid pada seluruh skenario uji setelah berhasil memitigasi kesalahan logika sistem terkait duplikasi pesanan pada jadwal yang bentrok. Implementasi dokumen panduan pengguna yang mengintegrasikan gambar grafis terbukti secara fungsional siap mempermudah proses adaptasi teknologi serta memitigasi hambatan teknis bagi pengguna. Kombinasi antara sistem yang ada dan dokumentasi ini berkontribusi langsung dalam meningkatkan efisiensi tata kelola operasional dan optimalisasi pemanfaatan aset fasilitas perusahaan.
Downloads
References
[1] A. R. Lesmana and I. A. K. R. Kusasih, “Pengaruh Lingkungan, Budaya, Dan Pengalaman Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Di PT Tiga Serangkai,” Inisiat. J. Ekon. Akunt. dan Manaj., vol. 2, no. 3, pp. 142–154, 2023, doi: https://doi.org/10.30640/inisiatif.v2i3.1110.
[2] R. G. Guntara and V. Azkarin, “Implementasi dan Pengujian REST API Sistem Reservasi Ruang Rapat dengan Metode Black Box Testing (Studi Kasus : PT Lizzie Parra Kreasi),” J. Minfo Polgan, vol. 12, no. 1, pp. 1229–1238, 2023, doi: https://doi.org/10.33395/jmp.v12i1.12691.
[3] C. A. Maulana, Y. S. Riza, and F. Asrin, “Aplikasi Berbasis Web untuk Manajemen Ruangan, Presensi, dan Notulensi Rapat Pada Bappeda Kota Pontianak,” J. Ilm. Ilk. - Ilmu Komput. Inform., vol. 6, no. 2, pp. 191–203, 2023.
[4] J. F. Idris et al., “PENGUJIAN FUNGSIONAL DAN STRUKTURAL APLIKASI PENGAJUAN CUTI DENGAN METODE BLACK BOX DAN WHITE BOX,” NARATIF J. Ilm. Nas. Ris. Apl. dan Tek. Inform., vol. 07, no. 01, pp. 84–102, 2025.
[5] L. Maghfira and E. P. Silmina, “PENYUSUNAN DOKUMENTASI SISTEM PADA PERANCANGAN WEB BACKOFFICE APLIKASI MOBILE TELEMEDICINE,” J. Inform. Terpadu, vol. 9, no. 2, pp. 103–118, 2023, [Online]. Available: https://journal.nurulfikri.ac.id/index.php/JIT
[6] N. Fitria et al., “Analisis Kesalahan Penulisan Bahasa Indonesia Dalam Layanan Publik: Studi Kasus Panduan Penggunaan Aplikasi Mobile JKN,” Alinea J. Bahasa, Sastra, dan Pengajaran, vol. 1, no. 1, pp. 11–26, 2024, doi: http://ejournal.baleliterasi.org/index.php/alinea.
[7] J. Shadiq, A. Safei, and R. W. R. Loly, “Pengujian Aplikasi Peminjaman Kendaraan Operasional Kantor Menggunakan BlackBox Testing,” Inf. Manag. Educ. Prof., vol. 5, no. 2, pp. 97–110, 2021.
[8] Muafi, D. Rizaldi, and M. W. J. Widodo, “Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi untuk Meningkatkan Efisiensi Administrasi Surat dan Pengaduan Masyarakat,” J. Teknol. Inf., vol. 8, no. 2, pp. 158–165, 2024.
Downloads
Submitted
Accepted
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ganza Wajendra Ekasakti, Azizah Fatmawati, Erfan Zaenuddin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
