Fitri, D. S.; Alwie, A. F.; Berampu, L. T. Analisis Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Peserta BPJS Kesehatan Di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) Swasta Kota Pekanbaru. dayasaing 2024, 26, 1-20.